你的信息，怎样被使用

这份说明覆盖凤凰体育主站，以及正式版在桌面、移动端和平板上的入口；页面公开的客服邮箱与电话渠道同样适用。

你在不同位置做的事，涉及的信息并不一样：

浏览赛前内容

翻看赛前对阵、球队资料与转会摘要时，只需要基础的访问统计，无需登记任何资料。

登录后阅读

取用近期条目、同步收藏与筛选时，会关联你的账号状态与登录设备。

筛选与收藏

赛事、位置、更新状态的筛选偏好保存在你自己的浏览器里，换设备不会跟随。

写信或来电

只有在主动联系我们时，才涉及你写下的邮箱、电话与沟通内容。

从区域球迷社区或协作内容方的页面跳转而来时，对方页面上的信息处理以其自身说明为准。

收集范围以维持登录、呈现赛前内容、统计阅读情况与答复咨询为限，不超出这四类用途去索要与阅读无关的资料。

• 账号与登录账号标识、登录状态、登录设备类型与登录时间。
• 访问与设备浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统、所在城市、访问页面、来源渠道与错误记录。
• 阅读偏好你选择的赛事范围、关注的球队条目、列表排序方式与收藏项。
• 客服沟通你在邮件或电话中主动提供的邮箱地址、电话号码、诉求内容与处理记录。

地区信息只到城市一级，用于了解不同区域读者的阅读节奏；我们不会为推送赛前内容而索取身份证件、支付信息或通讯录。

信息用于让赛前阅读顺畅、稳定并且可以持续改进，具体落在以下场景：

• 维持登录识别你的账号状态，让你在有效期内直接取用近期条目，而不必每次重新输入。
• 呈现内容在首屏与数据面板中对照控球率、进失球分布、射门转化与关键区域触球。
• 访问统计了解哪类赛前前瞻与转会摘要被读得更多，据此调整选题与更新节奏。
• 体验改进根据页面报错与加载情况定位卡顿，缩短移动端首屏数据的呈现时间。
• 答复咨询核对你的诉求、跟进处理进展，并在必要时回电确认。

Cookie 与本地存储

会话 Cookie 用于维持登录状态，退出或会话结束后失效；偏好类本地存储记住你的筛选条件与收藏，清理浏览器数据后会回到默认状态，不影响正常阅读；统计类标识用于区分独立访客与页面阅读量，不作其他用途。

你可以在浏览器设置中限制或删除 Cookie。关闭后登录与收藏同步功能会受影响，但赛前前瞻、球队资料与转会动态仍可正常浏览。

保存期限

账号信息在你使用账号的期间内保存，注销后按流程清理；访问统计数据按分析周期滚动保存，最长不超过 12 个月；客服沟通记录在处理完毕后保存 24 个月。

访问权限

按内容策划、数据标注、视觉体验、会员服务四类岗位划分权限，只向处理具体事务所必需的成员开放，并保留操作记录。

共享情形

为呈现页面与统计阅读，必要的访问数据由受托的技术服务方在约定范围内处理；与区域球迷社区、数据服务机构的内容协作只涉及公开的赛前与转会内容。

安全措施

传输过程加密，账号密码以不可逆方式存储，权限定期复核，发现异常访问时及时收口并复盘。

依据法律法规或有权机关的要求需要提供信息时，我们会在法律允许的范围内响应，并尽可能告知受影响的用户。

你可以随时就自己的信息提出以下请求，我们会核对你与账号的对应关系后处理：

• 查询与获取了解账号关联了哪些信息，取得一份可读的说明。
• 更正与补充修正不准确的账号资料与联络方式。
• 删除与注销删除收藏、筛选偏好，或申请注销账号并清理关联信息。
• 撤回与关闭关闭统计类 Cookie、取消邮件通知，或对处理方式提出异议。

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